Técnico en community manager

1. ¿Qué es un Community Manager y qué no es?
2. ¿Cuáles son las tareas de las que se encarga
un Community Manager?
3. Habilidades, Aptitudes y Actitudes del Community Manager
4. El día a día de un Community Manager
5. Evaluación de las funciones y responsabilidades actuales de un Community Manager
6. Definir las metas de un Community Manager
7. Tipos de Community Manager

1. ¿Por qué es importante el coaching?
2. Principios y valores
3. Tipos de coaching
4. Beneficios de un coaching eficaz
5. Mitos sobre coaching

1. Evolución de las redes sociales
2. Haz una copia de seguridad de tus perfiles en Redes Sociales
3. Comprueba si tu estrategia de empresa en Redes Sociales es la adecuada
4. Los 10 errores más frecuentes en la Gestión de Redes Sociales: Qué no hacer

1. Qué pasos seguir a la hora de iniciar una campaña de marketing online
2. Las Redes Sociales aplicadas a pequeños negocios
3. Cómo utilizar LinkedIn para atraer negocio a tu empresa. Cómo contactar con potenciales clientes
4. – Crear una página de empresa
5. – Estrategias de Marketing en LinkedIn
6. – Como encontrar clientes potenciales
7. Los elementos de una buena recomendación en LinkedIn
8. Otras Redes Sociales Profesionales. Xing

1. ¿Qué es un blog?
2. – Autonomía de un blog
3. – Características de los blogs
4. El blog como herramienta de marketing en la empresa
5. Cómo hacer un blog único y exitoso
6. Una propuesta concreta para implantar un blog corporativo (análisis estratégico)
7. Cómo dirigirse, contactar y captar la atención de un bloguero
8. Estrategias de crecimiento de un blog
9. – Marketing de contenidos
10. – SEO (Optimización para motores de búsqueda)
11. Plataformas de blogs: Livejournal, Blogger, WordPress, Tecnhorati
12. – WordPress
13. – Blogger
14. – Livejournal
15. – Tecnhorati
16. Herramientas avanzadas de monitorización
17. Tipos de Blog
18. Conoce cómo

1. Twitter: lo bueno si es breve, 2 veces bueno
2. Herramientas para optimizar el uso de twitter
3. Como hacer crecer tú marca en twitter
4. – Twitter Ads
5. – Twitter Analytics
6. Otros sistemas de microbloggin

1. Cómo conectar diversas redes para ahorrar tiempo y recursos: LinkedIn, Twitter, Facebook y blogs
2. Conectar Facebook con Twitter
3. Conectar Facebook con MSN
4. Conectar LinkedIn con Twitter
5. Diez reglas básicas para comunicarse con los usuarios de las Redes Sociales

1. La Wikipedia como fuente de información libre y universal
2. Definición de wiki
3. La incorporación de los wikis en el mundo empresarial

1. Cómo la sindicación de contenidos beneficia al tráfico de nuestra página: los RSS
2. Qué es un Podcast y cómo utilizarlos
3. Origen
4. Contenidos de un podcast
5. – ¿Cómo se escucha un podcast?
6. – ¿Dónde se almacenan los podcast?
7. – ¿Cómo utilizar el podcast para tu negocio por Internet?
8. Cómo redactar mejores post

1. Cómo aprovechar al máximo las herramientas de YouTube
2. El posicionamiento en YouTube
3. Otras plataformas de vídeo

1. Cómo utilizar las plataformas de fotografía en beneficio para nuestra marca o producto
2. Flickr y Panoramio

1. Trucos para animar una Comunidad online
2. Estrategias de participación en Redes Sociales
3. La voz de la empresa o la marca

1. Situaciones de crisis en la red: los hoax
2. Cómo atajar el problema
3. – Cómo interpretar el gráfico de ciclo de vida de Crisis en Redes Sociales

1. Gestión de tu reputación online
2. Herramientas y consejos para monitorizar online
3. – ¿Qué podemos medir en la monitorización?
4. – ¿Cómo podemos medir? Optimizar las herramientas disponibles
5. – Aprende a Monitorizar la reputación online de tu negocio
6. Branding digital ¿qué dicen de tu marca en Internet?
7. Creación de sistema de escucha/alertas
8. – Brandwatch
9. – Google Alerts
10. – HootSuite
11. – TweetReach
12. – Social Mention
13. – Google Analytics
14. – Mention
15. – Addictomatic
16. – HowSociable
17. – TweetDeck
18. Importancia de opiniones en la red

1. La propiedad intelectual en la red, en las redes sociales y en los blogs
2. Protección de la Propiedad Intelectual
3. Protección de los datos de carácter personal
4. Protección de la privacidad, honor, intimidad y propia imagen
5. – Protección de los consumidores y usuarios
6. Licencias: Creative Commons
7. Valores de la Web 2.0 y normas de conducta básica

1. ¿Qué y cómo se puede medir?
2. Analítica Web
3. Análisis gratuito a tu Web para mejorar el SEO

1. ¿Qué es una comunidad?
2. Factores clave en el desarrollo de una comunidad virtual
3. – Estrategia 1: Soporte a la comunidad
4. – Estrategia 2: Convertirse en el miembro de la comunidad
5. – Otros aspectos relevantes en el desarrollo de comunidades virtuales
6. Análisis de las principales comunidades: fines y herramientas
7. Facebook – Guía de Facebook
8. – Te ayudan a protegerte
9. – Fomentar un comportamiento respetuoso
10. – Proteger tu cuenta e información personal
11. – Proteger tu propiedad intelectual
12. Twitter – Guía de Twitter
13. – Limitaciones del contenido y uso de Twitter
14. – Comportamiento abusivo
15. – Spam
16. YouTube – Guía de YouTube

1. Qué factores medir en Social Media para conocer su eficacia
2. – ¿Qué variables podemos tener en cuenta en nuestro Social Media?
3. Técnicas para Medir las Conversiones en los Social Media
4. Cómo crear un Social Media Plan para tu Negocio
5. Cómo usar el Social Media Marketing para incrementar las ventas
6. Las 5 estrategias en Social Media usadas por grandes empresas para aumentar sus ventas
7. Aprende a medir en términos cuantificables el ROI de una estrategia de Social Media
8. Aprende a medir el ROI en tus campañas de Email Marketing
9. – Cómo hacer correctamente un envío de Email
10. – ¿Son rentables nuestras acciones de Email Marketing?

1. ¿Qué es la Web 2.0?
2. Nuevos conceptos de la Web 2.0
3. Web 2.0: Aplicaciones
4. Principales Ventajas de la Web 2.0
5. Web 3.0

1. Introducción
2. Elementos de la Web 2.0: Blogs, webs, wikis
3. Marcadores sociales
4. Aplicaciones tecnológicas para la comunicación y el desarrollo en línea
5. Alojamiento de archivos
6. Desarrollo del usuario 2.0

1. Análisis de los usuario de Internet en España
2. Perfil de Usuario/a 2.0
3. Participación del usuario con la web 2.0
4. Usabilidad y accesibilidad
5. Web 2.0: Utilidades en Educación

1. Orígenes de las redes sociales
2. ¿Qué son las redes sociales?
3. Principales conceptos de las redes sociales
4. Redes sociales: Servicios pricipales
5. Redes sociales: Importancia e impacto
6. Redes sociales como profesión
7. Redes sociales: Pros y contras

1. Tipos de redes sociales
2. Redes sociales dirigidas a un público genérico
3. Redes sociales orientadas a gustos e intereses

1. Los dispositivos móviles y las redes sociales
2. Clasificación de redes sociales móviles
3. Principales peligros de las redes sociales móviles

1. Principios de uso
2. Twitter: Principales consejos de uso
3. 2.2 ¿Qué es el Timeline?
4. Crear cuenta Twitter
5. Página de usuario
6. Twitter en negocios

1. Redes Sociales: Servicios prestados por internet
2. Protección de Datos de Carácter Personal
3. Seguridad en la Privacidad, Honor, Intimidad y Propia Imagen
4. Propiedad Intelectual
5. Consumidores y usuarios: Protección
6. Redes sociales: Incidencias Legales
7. Redes sociales: Colectivo vulnerable Menores e incapaces

1. Definición de Community Manager
2. Community Manager: Tareas
3. Personalidad del Community Manager
4. Community Manager: el trabajo de cada día
5. Responsabilidades del Community Manager
6. Clasificación de Community Manager

1. Redes sociales : Promociones especiales
2. Cuidar la relación con tus fans
3. Elegir la red social ideal para tu empresa
4. Centrarse en las redes sociales ideales para nuestra marca
5. Obtener el máximo rendimiento a las redes sociales
6. Motivación de los usuarios

1. Características a tener en cuenta para medir la eficiencia en Social Media
2. ¿Cómo medir las conversiones en los Social Media?
3. Social Media Plan ideal para tu empresa
4. Principales usos de Social Media Marketing para potenciar nuestros ingresos
5. Las 5 estrategias en Social Media usadas por grandes empresas para aumentar sus ventas
6. Principios básicos de medición del retorno de la inversión
7. Midiendo el retorno de inversión de una campaña de Mailing

1. Alta Facebook
2. Alta Twitter
3. Creación y administración de cuenta en WordPress
4. Conexión de cuentas
5. Wikipedia
6. Vídeos en Youtube
7 Social Mentions
8. Creative commons
9. Google Analytics
10. Guía Facebook

1. Internet y la web
2. Web 2.0
3. Blog
4. Redes sociales
5. El botón me gusta y perfiles de Facebook
6. Google +
7. Tweets,Timeline, Hashtag, Trending topics
8. Alta en LinkedIn